為保障各平臺安全穩定運行，穩妥推進綜合能源服務，售電公司多措并舉，通過深入企業客戶，加強溝通交流，優化平臺功能，保障數據穩定，提高用戶體驗等，努力構建先進的綜合能源服務平臺。

深入現場，了解用戶需求。用戶需求是平臺滿意度的第一要素，該公司安排專人深入現場，對接交流專業技術人員以及使用人員，以用戶為中心，量身為其優化平臺模塊，最大限度的滿足用戶需求，全方位的提高用戶體驗。

及時消缺，保證數據穩定。數據穩定是平臺運行的重要保障，該公司安排專人開展各平臺季度點位巡檢工作，通過深入生產現場，排查各類安全隱患，張貼設備警示標志，設置24小時聯絡電話，做到出現問題，立即響應，及時消缺，恢復運行。

嚴把信息安全，加強數據核驗。信息安全是平臺穩定運行的基石。該公司安排專人對重點用能單位能耗在線監測平臺、智慧電能管理等多個平臺，進行逐個校驗，確保數據采集實時、準確。同時，對涉及范圍內的網絡與安全設備、網絡架構，進行網絡安全符合性排查，并對相關工作日志、賬戶登錄次數及登錄IP、用戶數據等進行監測核驗。

健全突發事故預案，做好備件管理。針對連日嚴寒、雨雪等惡劣天氣，該公司快速響應，做好事故預想，制定惡劣天氣事故預案，加強備品備件管理，扎實開展平臺運維工作，確保數據安全穩定上傳。

下一步，售電公司將繼續推進綜合能源服務，以現有的系統平臺架構為基礎，加強底層數據采集，優化完善上傳以及系統模塊功能，努力打造能耗大數據中心。

撰稿：孫    晨

編輯：秦建華

審核：秦建華