2007年09月19日 09:49 南方都市報
本報訊 (記者 王微) 昨日上午11時半，一臺出廣州的核心路由器突發故障，導致上百家寬帶大用戶斷網。下午4時，電信啟用備用線路，報障用戶網絡使用恢復正常。截至記者發稿時，故障尚未完全排除，據稱此次事故級別已升至最高，引起了電信上級部門的重視。
專辟出國路由器出口
昨日上午11時半，五羊新城某公司員工王小姐發現辦公室電腦上網速度突然變慢，隨后很多網頁都無法顯示，上MSN掉線……“除了公司內部網站和企業QQ之外，與外界失去聯系。”王小姐同時提出質疑，為何廣東和廣州本地的網站訪問不了，但“我打開十幾個外國網站，個個都很順利。”其公司信息中心給員工的回應是“非公司設備終端問題，而是電信局線路故障，已經報修”。
記者隨后致電廣州電信網絡監控報障專線，一男性工作人員介紹，廣州部分地區斷網是電信局一個出廣州的核心路由器發生故障導致的。“比方說，很多條河涌支流最后匯聚成一條干流出廣州，這個路由器相當于主要支流上的一個核心節點。因此整個IP城域網都會受到影響。”據了解，城域IP網絡的核心設備即是路由器。對于為何訪問外國網站基本不受影響的問題，該工作人員稱是電信部門出于報障用戶業務考慮，特意為其辟出一條專門出國的路由器出口。
故障尚未完全修復
昨日下午4時，王小姐等斷網4個半小時的用戶紛紛反映“可以上網了，但網速比較慢”。廣州電信寬帶數據維護部門的工作人員表示，這是因為電信啟用了備用線路先部分恢復用戶上網。至于斷網原因，該工作人員證實了電信網絡監控報障專線工作人員的說法―――核心路由器故障。他表示，核心路由器平時都會精心維護，因此發生故障的幾率“相當低”，截至昨日下午6時30分，已報修的電信網絡大客戶已有上百家。該工作人員透露這次事故“影響范圍較大，為廣州整個IP城域網，事故級別已升至最高級A級”。
截至昨晚記者發稿時，核心路由器故障尚未完全修復，據稱已引起電信上級部門重視，正在積極研究對策，爭取盡快搶修完畢。
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